eBay Australia legger til nye beskyttelser for selgere som oppgir varer i kategoriene bildeler og tilbehør når de inkluderer informasjon om kjøretøyets monteringsmåte.
Hvis en kjøper returnerer en vare og hevder at varen ikke passer til kjøretøyet deres, men selgeren har lagt til informasjon om kompatibilitet med deler i oppføringen sin – enten ved å velge et produkt fra eBay-katalogen eller ved å legge inn varespesifikasjoner og spesifisere kompatible kjøretøy – vil eBay tilby følgende beskyttelse:
Dekk kostnadene for eBay-returetiketten* og send den til kjøperen.
Fjern returen automatisk fra selgerens «Ikke som beskrevet»-pris i servicemålingene deres.
Fjern automatisk all negativ eller nøytral tilbakemelding fra den transaksjonen.
* Hvis varen ikke er kvalifisert for en eBay-returetikett, er selgeren ansvarlig for å sørge for at kjøperen kan returnere varen. Hvis selgere har konfigurert RMA-nummeralternativet i returinnstillingene sine, kan de velge en eBay-etikett når de svarer på returen fra returdashbordet.
Publisert: 17. august 2022
