BMW har blitt tvunget til å be om unnskyldning i Kina etter å ha blitt anklaget for diskriminering på bilutstillingen i Shanghai da de delte ut gratis iskrem.
En video på Kinas YouTube-lignende plattform Bilibili viste den tyske bilprodusentens Mini-stand på forbrukermessen som tilbød gratis iskrem til utenlandske besøkende, men avviste kinesiske kunder.
Iskremkampanjen «var ment å tilby en søt dessert til voksne og barn som besøkte showet», skrev Mini China-kontoen i en uttalelse som ble publisert senere på den kinesiske mikrobloggsiden Weibo. «Men vår slurvete interne ledelse og våre ansattes svikt i tjenesten har forårsaket dere ubehageligheter. Vi ber oppriktig om unnskyldning for det.»
I en senere uttalelse fra Mini globalt het det at virksomheten «fordømmer rasisme og intoleranse i enhver form» og at de ville sørge for at det ikke skjedde igjen.
Emneknaggen «BMW Mini-stand anklaget for diskriminering» hadde samlet mer enn 190 millioner visninger og 11 000 diskusjoner på Weibo frem til torsdag ettermiddag.
Den toårige bilutstillingen er en av de største bilbegivenhetene i den kinesiske kalenderen, og en mulighet for internasjonale bilprodusenter til å vise frem sine nyeste produkter i et stadig mer konkurransepreget marked.
I årevis var Kina den globale industriens viktigste profittdriver, ettersom lokale forbrukere søkte prestisjen ved å drive internasjonale merkevarer.
Men en markant forbedring i kvaliteten på kjøretøy fra innenlandske merker og oppstartsbedrifter har medført hardere konkurranse, spesielt innen det raskt voksende området elbiler.
Flere brukere velger å forlate BMW og vende seg til nye energibiler produsert i Kina. Tapet av mange kunder i Kina har stor innvirkning på BMW. Og bildeler produsert i Kina blir mer og mer populære i verden.
Publisert: 21. april 2023
